Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alig Grossküchen AG
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Alig Grossküchen AG GmbH, La Nicca Strasse 4, CH-7000 Chur (nachfolgend «Alig Grossküchen AG») gelten für sämtliche Leistungen der Alig Grossküchen AG über ihren Online-Shop www.shop.alig.gr, inkl. allfälligen Lieferungen und Montagen der über diesen Online-Shop verkauften Geräte und Produkte.
Die Alig Grossküchen AG bietet ihren Kunden Geräte (Neu- und Occasion), Produkte und Küchenartikel an im Bereich Gastro und Grossküchen.
Auf Anfrage liefert und montiert die Alig Grossküchen AG die bestellten Geräte beim Kunden.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Alig Grossküchen AG geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die die Alig Grossküchen AG. Der Kunde bestätigt bei Inanspruchnahme respektive Entgegennahme von Leistungen der Alig Grossküchen AG sowie bei Vertragsschluss, diese AGB, einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen, umfassend anzuerkennen.
2. Informationen der Alig Grossküchen AG
Die Website www.shop.alig.gr beinhaltet Informationen über Geräte, Produkte und Dienstleistungen. Alle Angaben sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar. Änderungen der Dienstleistungen bleiben vorbehalten.
Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Preise
Sämtliche Preisangaben auf www.shop.alig.gr (sofern nichts anderes angegeben) sind in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer. Den angegebenen Preisen wird die jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung aktuell geltende gesetzliche Mehrwertsteuer zugeschlagen.
Ist die Lieferung und Montage nicht Teil der Offerte, gelten die angegebenen Preise stets ab Lager Alig Grossküchen AG. Liefer- und Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Technische Vorabklärungen sind grundsätzlich kostenpflichtig. Auch nach Vertragsschluss erfolgte Änderungen gehen zu Lasten des Kunden.
Mehraufwände für unvorhergesehene Arbeiten werden zu branchenüblichen Stundenansätzen zusätzlich in Rechnung gestellt.
4. Vertragsabschluss
Die Angebote auf www.shop.alig.gr stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Geräte und Produkte zu kaufen respektive zu bestellen. Mit der Bestellung über www.shop.alig.gr, inklusive der Annahme dieser AGB, kommt der Kaufvertrag zwischen der Alig Grossküchen AG und dem Kunden zustande. Die Alig Grossküchen AG versendet daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Vertragsschluss bestätigt.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Geräte oder Produkte nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist die Alig Grossküchen AG berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei der Alig Grossküchen AG eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Die Alig Grossküchen AG ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
5. Widerrufsrecht
a) Geräte- und Produktekauf ohne Montage
Dem Kunden wird während 14 Tagen nach Erhalt der Geräte oder Produkte ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde mit dem Widerrufsformular der Alig Grossküchen AG den Widerruf fristgerecht anzeigt und die Geräte oder Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, mit dem der Lieferung beiliegenden Widerrufsformular an die Alig Grossküchen AG zurückschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Geräte und Produkte originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein zurücksenden. Rücksendungen an die Alig Grossküchen AG erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung (inkl. Versandkosten) wird innerhalb von 14 Tagen dem Kunden zurückerstattet, sofern die Alig Grossküchen AG die Geräte oder Produkte bereits zurückerhalten hat.
Die Alig Grossküchen AG behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen. Sind die Geräte und Produkte nicht mehr in ihrer Originalverpackung oder fehlt Zubehör, ist das Widerrufsrecht verwirkt.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf welchen die Alig Grossküchen AG keinen Einfluss hat.
wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.
wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
b) Geräte- und Produktekauf mit Montage
Nach erfolgter Lieferung und Montage verwirkt das Widerrufsrecht des Kunden.
6. Zahlungsmodalitäten
Dem Kunden stehen die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Bei Rechnungsstellung wird der geschuldete Betrag mit Ablauf der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist fällig. Der Kunde gerät mit Ablauf der Zahlungsfrist automatisch in Verzug.
Die Rechnungen der Alig Grossküchen AG sind jeweils rein netto ohne Skontoabzug zur Zahlung fällig. Die Alig Grossküchen AG kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinse von 5 % pro Jahr erheben. Beanstandungen des Kunden beeinflussen die Fälligkeit von Rechnungen nicht.
Die Verrechnung von Gegenforderungen jeder Art ist ausgeschlossen.
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Alig Grossküchen AG berechtigt, unbeschadet weiterer gesetzlicher Rechte, bestellte Geräte oder Produkte nicht zu liefern und/oder sämtliche weitere Dienstleistungen nicht zu erbringen oder dies von einer Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung abhängig zu machen.
Die Alig Grossküchen AG ist in jedem Fall berechtigt, vom Kunden eine ganz oder teilweise Vorauszahlung nach eigenem Ermessen oder eine Bankgarantie oder eine andere Sicherheitsleistung über die ganze (noch) geschuldete Auftragssumme zu verlangen. Kommt der Kunde dieser Aufforderung nicht nach, ist Alig Grossküchen AG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die bis zu diesem Zeitpunkt aufgelaufenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
7. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Geräte und Produkte bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Alig Grossküchen AG. Der Kunde ermächtigt die Alig Grossküchen AG, auf seine Kosten die Eintragung eines Eigentumsvorbehalts in das öffentliche Register einseitig vorzunehmen und ist verpflichtet, alle diesbezüglichen Formalitäten zu erfüllen.
8. Mitwirkungspflicht des Kunden bei Lieferungen und Montagen
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der jeweilige Lieferort frei zugänglich ist. Mobiliar und Ähnliches hat der Kunde zu entfernen. Ist dies dem Kunden nicht möglich, übernimmt die Alig Grossküchen AG das Räumen des Lieferortes gegen eine Mehrkostenrechnung.
Falls den Monteuren der Alig Grossküchen AG keine Parkplätze zur Verfügung stehen, werden die Parkgebühren dem Kunden separat in Rechnung gestellt.
Der Kunde hat zudem gemäss Vereinbarung sämtliche notwendigen Pläne und Gewerke sowie das benötigte eigene Montagematerial mass- und termingerecht bereitzustellen. Kommt der Kunde diesen Pflichten nicht oder nicht genügend nach, ist die Alig Grossküchen AG berechtigt, die Lieferung oder Montage zu verschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Jegliche Schadenersatzpflicht wird abgelehnt. Bei Terminverschiebungen gehen sämtliche sich daraus ergebenden Mehrkosten zu Lasten des Kunden.
9. Lieferung, Prüfpflicht und Mängelrüge
Die Alig Grossküchen AG ist bestrebt, vereinbarte Termine bestmöglich einzuhalten. Auch aufgrund nicht beeinflussbarer Umstände sind jedoch sämtliche Terminangaben als unverbindliche Richttermine anzusehen. Bei Lieferverzögerungen ist die Alig Grossküchen AG bemüht, den Kunden so aktuell wie möglich über den Stand der Lieferung zu informieren. Die Alig Grossküchen AG ist berechtigt, Termine gemäss ihrer eigenen Entscheidung auch kurzfristig zu verschieben. Sämtliche Ansprüche des Kunden wegen Verzögerungen werden wegbedungen.
Die Alig Grossküchen AG ist berechtigt, ihre Montagearbeiten sofort zu unterbrechen, wenn sie der Ansicht ist, die Sicherheitsanforderungen seien, aus welchen Gründen auch immer, nicht mehr gewährleistet.
Teillieferungen respektive Teilmontagen sind zulässig und berechtigen den Kunden ausdrücklich nicht zum Rücktritt vom ganzen Vertrag oder zu Schadenersatzansprüchen.
Nutzen und Gefahr gehen nach erfolgter Montage durch die Alig Grossküchen AG auf den Kunden über. Bei reinen Lieferungen ohne Montage gehen Nutzen und Gefahr mit Übergabe der Ware an den Kunden oder den Transporteur auf den Kunden über.
Ist die Montage nicht möglich oder die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Dienstleistung oder der Lieferung, kann die Alig Grossküchen AG den Vertrag nach einer schriftlichen Rüge-Mitteilung an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Waren und die Umtriebe in Rechnung stellen. Die Alig Grossküchen AG haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Kunden oder durch Dritte verursacht wurden.
Ergibt sich bei der Prüfung durch die Alig Grossküchen AG, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die Alig Grossküchen AG die Umtriebe dem Kunden in Rechnung stellen.
Bei Waren, welche die Monteure der Alig Grossküchen AG im Einverständnis mit dem Kunden vom Montageort mitnehmen, verzichtet der Kunde auf sämtliche Eigentumsrechte und Ansprüche. Die Alig Grossküchen AG ist insbesondere ermächtigt, solche Waren auf Kosten des Kunden zu entsorgen.
Der Kunde hat am Abladeort dafür zu sorgen, dass die Ware sicher abgeladen und ohne Weiteres montiert werden kann (Zufahrt, Zugang zu Montagestellen, Stromanschluss). Ist nichts Abweichendes vereinbart, sind die notwendigen Hilfskräfte nach Angaben der Alig Grossküchen AG auf Kosten des Kunden bereitzustellen.
Es ist in der Verantwortung des Kunden, die Gewerke und Bauteile während der Montage ausreichend zu schützen.
10. Reinigung und Unterhalt
Die notwendige Reinigung, Wartung und Inspektion sowie die notwendigen Instandhaltungs- und Werterhaltungsmassnahmen sind in der Verantwortung des Kunden.
Eine regelmässige Reinigung ist eine Grundvoraussetzung zur Erhaltung der Lebensdauer und Funktionsfähigkeit der Geräte. Dabei müssen die Reinigungsmittel auf das entsprechende Material abgestimmt sein. Dem Kunden wird nahegelegt, diesbezüglich die Empfehlungen des Herstellers zu beachten.
11. Gewährleistung beim Geräte- und Produktekauf ohne Montage
Die Alig Grossküchen AG ist bestrebt, Geräte und Produkte in einwandfreier Qualität zu liefern.
Es gelten die folgenden Garantiefristen:
a) Occasionsgeräte: grundsätzlich keine Garantie, wenn vereinbart bis zu 6 Monate
b) Neugeräte: 12 Monate
c) Pfannenmaterial:
Garantie Spring:
10 Jahre auf Material- oder Fabrikationsfehler
Bei Bratpfannen der Serie Vulcano: 12 Monate
Kein Garantieanspruch für Schäden infolge unsachgemässen Gebrauchs, Überhitzung oder Abnutzung
Garantie Noser-Inox:
10 Jahre auf Material- oder Fabrikationsfehler
Bei Bratpfannen: 3 Jahre
Kein Garantieanspruch für Schäden infolge unsachgemässer Behandlung, Überhitzung und gebrauchsbedingten Materialabtrag
Garantie PIAZZA:
12 Monate auf Material- oder Fabrikationsfehler
Kein Garantieanspruch für Schäden infolge unsachgemässen Gebrauchs, Überhitzung oder Abnutzung
d) übrige Produkte: zwei Jahre seit Lieferdatum
Gewährt der Hersteller eine längere Gewährleistungsfrist, gilt diese. Es liegt im Ermessen der Alig Grossküchen AG, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.
Die Alig Grossküchen AG liefert Geräte in einwandfreier Qualität und erbringt ihre Dienstleistung mit aller notwendiger Sorgfalt. Für Schäden aufgrund unsorgfältiger Behandlung, unsachgemässem eigenem Einbau oder eigener Reparaturen, ordentlicher Abnutzung, aufgrund Nichteinhaltung der geltenden Normen durch den Kunden oder durch Dritte, ungeeigneter oder unsachgemässer Verwendung oder Pflege oder aufgrund übermässiger Witterungseinwirkungen und sonstigen übermässigen physikalischen Einwirkungen, übernimmt die Alig Grossküchen AG keine Gewährleistung.
Bei Mängeln aufgrund nicht durchgeführter, nicht zureichender oder falscher Reinigung, Wartung oder Inspektion durch den Kunden, lehnt die Alig Grossküchen AG jegliche Gewährleistung ab.
12. Gewährleistung beim Gerätekauf mit Montage
Die Alig Grossküchen AG ist bestrebt, Geräte in einwandfreier Qualität zu liefern.
Es gelten die folgenden Garantiefristen:
a) Occasionsgeräte: 6 Monate
b) Neugeräte: 12 Monate
Die Beschaffenheit und Funktion der Geräte sind unmittelbar nach erfolgter Lieferung und/oder Montage zu prüfen. Transportschäden und Mängel, die bei sofortiger Untersuchung erkennbar sind, müssen innerhalb von zwei Arbeitstagen seit Lieferung an die Alig Grossküchen AG gemeldet werden. Mängel, die bei sofortiger Untersuchung nicht erkennbar sind, auch Konstruktions-, Material- oder Verarbeitungsfehler, müssen sofort nach ihrer Feststellung, spätestens aber innerhalb der Gewährleistungsfrist der Alig Grossküchen AG gemeldet werden. Bei Verletzung der Anzeige- und Rügepflichten bzw. nach Ablauf der Gewährleistungsfrist wird jede Haftung abgelehnt.
Die Alig Grossküchen AG liefert Geräte in einwandfreier Qualität und erbringt ihre Dienstleistung mit aller notwendiger Sorgfalt. Für Schäden aufgrund unsorgfältiger Behandlung, unsachgemässem eigenem Einbau oder eigener Reparaturen, ordentlicher Abnutzung, aufgrund Nichteinhaltung der geltenden Normen durch den Kunden oder durch Dritte, ungeeigneter oder unsachgemässer Verwendung oder Pflege oder aufgrund übermässiger Witterungseinwirkungen und sonstigen übermässigen physikalischen Einwirkungen, übernimmt die Alig Grossküchen AG keine Gewährleistung.
Für vom Kunden eingebrachte oder zur Verfügung gestellte Gewerke, Materialien oder für Gegenstände, welche auf Wunsch des Kunden bei oder in Geräte der Alig Grossküchen AG eingebaut oder sonst wie verwendet werden, oder für vom Kunden selbst ausgeführte Arbeiten, wird, auch hinsichtlich möglicher Auswirkungen auf die Waren der Alig Grossküchen AG, jegliche Gewährleistung und Haftung wegbedungen. Es gelten die Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers respektive Lieferanten.
Bei der Umsetzung von Kundenwünschen, welche von den Empfehlungen der Alig Grossküchen AG abweichen, ist jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung ausgeschossen ist auch die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen.
Bei Mängeln aufgrund nicht durchgeführter, nicht zureichender oder falscher Reinigung, Wartung oder Inspektion durch den Kunden, lehnt die Alig Grossküchen AG jegliche Gewährleistung ab.
Im Übrigen beträgt die Mängelrügefrist bei rechtzeitig gerügten Mängeln zwei Jahre (Beweislast beim Kunden). Gewährt der Hersteller eine längere Gewährleistungsfrist, gilt diese.
Es liegt im Ermessen der Alig Grossküchen AG, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur oder durch gleichwertigen Ersatz zu erbringen. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
13. Haftung
Die Alig Grossküchen AG schliesst jede Haftung für Schäden, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen die Alig Grossküchen AG und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungs-gehilfen aus.
Die Alig Grossküchen AG haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Die Alig Grossküchen AG haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Umständen höherer Gewalt (insbesondere bei Pandemien, Epidemien, Streik, Naturkatastrophen etc.), bei Verletzung der Mitwirkungspflichten des Kunden oder für sonstige unverschuldete Unmöglichkeit der Erfüllung ihrer Vertragspflichten.
Bei Schäden aufgrund nicht durchgeführter, nicht zureichender oder falscher Reinigung, Wartung oder Inspektion durch den Kunden, lehnt die Alig Grossküchen AG jegliche Haftung ab.
14. Weitere Bestimmungen
Soweit diese AGB keine Regelung enthalten, gelten die Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung.
Gerichtsstand ist Chur, Schweiz.
Chur, 10. April 2022